Casos de uso

Un módulo para cada momento de riesgo.

Desde el alta de clientes hasta cada operación crítica, combine verificación, identidad y riesgo con el nivel de exigencia que cada momento necesita.

Por momento

Qué activar y cuándo.

Guía de referencia de qué módulos de WYA aplican en cada punto del ciclo de vida del cliente.

Momento Módulos
Alta de clientes / apertura de cuentas verify + risk
Login de alto riesgo identity + risk + verify
Transferencias y operaciones sensibles verify + risk
Recuperación de accesos verify + identity
Cambios de credenciales y datos identity + risk
Firma de documentos verify + risk

Por sector

Operaciones críticas, sector por sector.

Banca digital verify

Operaciones críticas confirmadas con el rostro

Desafío

Operaciones sensibles que, con una clave robada, cualquiera podría pedir desde la app.

Solución

Las altas se verifican con documento, selfie y prueba de vida; las operaciones críticas se confirman con una selfie contra el rostro enrolado.

Operaciones
  • Apertura de cuentas
  • Reposición de tarjetas
  • Blanqueo de PIN
  • Alta de beneficiarios
  • Cambio de límites
Fintech y billeteras verify + risk

Retiros y dispositivos nuevos, con contexto

Desafío

Cuentas abiertas en ráfaga para mover fondos y retiros pedidos desde dispositivos que no son del usuario.

Solución

Verify valida cada alta; Risk evalúa los retiros y los logins desde dispositivos nuevos y pide un 2FA selfie cuando el contexto no cierra.

Operaciones
  • Alta de usuarios
  • Retiro de fondos
  • Login desde un dispositivo nuevo
  • Recuperación de cuenta
Financieras verify

Créditos firmados por su titular

Desafío

Contratos de crédito firmados a distancia, donde la firma tiene que poder atribuirse sin dudas al solicitante.

Solución

El solicitante se verifica al pedir el crédito y confirma su identidad con una selfie antes de firmar; cada firma queda con su evidencia.

Operaciones
  • Alta de solicitantes
  • Firma de contratos de crédito
Planes de ahorro verify

Venta a distancia, con el suscriptor verificado

Desafío

Suscripciones online en las que hay que confirmar que quien contrata el plan es quien dice ser.

Solución

El suscriptor verifica su identidad con documento, selfie y prueba de vida en la venta; la misma biometría confirma los cambios de titularidad y la entrega.

Operaciones
  • Venta de planes de ahorro
  • Cambio de titularidad
  • Entrega de la unidad
Seguros verify

Siniestros cobrados por quien corresponde

Desafío

Pólizas contratadas con identidades ajenas y denuncias de siniestros que terminan en el cobro de un tercero.

Solución

Verify valida al asegurado en la contratación y confirma su identidad al denunciar o cobrar un siniestro.

Operaciones
  • Contratación online
  • Denuncia de siniestros
  • Cambio de beneficiarios
  • Cobro de indemnizaciones
Mutuales y cooperativas verify + identity

Asociados que operan sin ir a la ventanilla

Desafío

Altas, préstamos y trámites que todavía exigen presencialidad o una clave que se olvida.

Solución

Verify valida el alta del asociado e Identity le da acceso con passkey; los préstamos se confirman con una selfie.

Operaciones
  • Alta de asociados
  • Préstamos personales
  • Actualización de datos
Salud verify

La cuenta del afiliado, protegida de punta a punta

Desafío

Altas remotas, cuentas recuperadas por terceros y cambios de datos que abren la puerta a la suplantación.

Solución

El alta se hace con documento, selfie y prueba de vida; la recuperación de la cuenta, los cambios de datos y las teleconsultas se confirman con el rostro del afiliado.

Operaciones
  • Alta de cuenta
  • Recuperación de cuenta
  • Cambio de datos personales
  • Teleconsultas
  • Autorización de prácticas
Telecomunicaciones verify + risk

Líneas que siguen en manos de su titular

Desafío

Cambios de SIM y portabilidades pedidos por un tercero para tomar el control de las cuentas del cliente.

Solución

Risk evalúa cada pedido en su contexto y exige un 2FA selfie con Verify antes de mover la línea.

Operaciones
  • Alta de líneas
  • Portabilidad
  • Cambio de SIM
  • Recuperación de cuenta
Gobierno verify + identity

Trámites ciudadanos sin contraseñas

Desafío

Claves comprometidas y suplantación de identidad en trámites que antes exigían ir a una oficina.

Solución

Identity da acceso con passkey sobre identidades verificadas con Verify; los trámites sensibles se firman con una selfie.

Operaciones
  • Trámites a distancia
  • Acceso a servicios ciudadanos
  • Firma de documentos
Retail verify

Crédito en el mostrador, sin suplantaciones

Desafío

Créditos y tarjetas propias otorgados en el punto de venta a nombre de otra persona.

Solución

Verify valida al cliente con documento y selfie en el momento de la venta, desde la tablet de la tienda.

Operaciones
  • Créditos en el punto de venta
  • Alta de tarjeta propia
  • Retiro de compras en sucursal
Recursos humanos verify

Ingresos a distancia, con la persona correcta

Desafío

Altas de empleados y contratos firmados sin ver nunca a la persona.

Solución

Verify valida la identidad del ingresante con documento y selfie, y la firma del contrato queda atada a esa identidad.

Operaciones
  • Alta remota de empleados
  • Firma de contratos laborales